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Al contrario de lo que uno podría imaginar luego de la experiencia de jugar en un casino online, todas las operaciones que se realizan en éstos no son llevadas a cabo por el propio casino. Muchas de estas operaciones son licencias de otras compañías, y muchas de ellas se realizan a través del denominado outsourcing. Pero la tecnología asociada a la informática, en la actualidad, hace posible que todas estas operaciones parezcan que se realizan en conjunto en un mismo lugar, como si se tratara de operaciones internas.
La actividad del juego online es la actividad con mayor cantidad de operaciones externas a la propia compañía (tercerización). La tarea de desarrollar software asociado al juego están tan orientada a cada recurso en particular que no es viable desarrollarla únicamente para un solo casino, o incluso para una serie relativamente pequeña de casinos en particular. Es por ello que el software para los casinos online es desarrollado por unas pocas empresas u organizaciones que luego extienden su licencia a una gran cantidad de casinos online.
Algunas de las empresas líder en este tipo de actividad son: Microgaming, Wizard Gaming, Cryptologic, Playtech y Real Time Gambling.
Una de las funciones que con mayor frecuencia se terceriza es el sistema de procesamiento de pagos. Los casinos online contratan a expertos en este tipo de operaciones para que se encarguen de ello. De esta forma, los casinos online pueden concentrarse únicamente en las actividades relacionadas con el manejo de las operaciones. Estas operaciones que los casinos realizan por cuenta propia son fundamentalmente el desarrollo y creación de esquemas de promociones, el monitoreo de la entrega de premios, el servicio de atención al cliente y el catering a los clientes VIP.
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